Protection des données

1. Informations générales sur la collecte des données à caractère personnel

(1) Dans la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer comment nous traitons les données à caractère personnel que nous recevons dans le cadre de l’utilisation de notre site internet ou de nos offres. Les données à caractère personnel sont toutes celles qui se rapportent à votre personne, par ex. le nom, l’adresse, les adresses électroniques ou le comportement d’utilisateur.

(2) Responsable du traitement conformément à l’art. 4 ch. 7 du RGPD :

Brauns-Heitmann GmbH & Co. KG
Lütkefeld 15
34414 Warburg

Téléphone : +49 56 41/95 0
Fax : +49 56 41/95 141

Courriel : datenschutz@brauns-heitmann.de

2. Droits des personnes concernées

(1) Vous jouissez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel qui vous concernent :

droit d’accès de la personne concernée (art. 15 RGPD) sur vos données à caractère personnel que nous traitons ;
droit de rectification (art. 16 RGPD) ou de complétion de vos données à caractère personnel que nous traitons ;
droit à l’effacement (art. 17 RGPD) sur vos données à caractère personnel que nous traitons si leur traitement n’est pas exceptionnellement requis dans le cadre de l’art. 17 alinéa 3 RGPD ;
droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
droit d’accès (art. 19 RGPD) ;
droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) ;
le droit de révocation d’un consentement qui nous a été concédé (art. 7 alinéa 3 RGPD). La révocation du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

(2) Vous avez par ailleurs le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données si vous êtes d’avis que notre traitement de vos données à caractère personnel est illégal. Il s’agit de commissaires à la protection des données. Pour trouver votre interlocuteur, visitez le site internet suivant : https://datenschutz.saarland.de/datenschutz/zustaendigkeiten/#c139.

(3) S’opposer au traitement de vos données

Si le traitement de vos données à caractère personnel repose sur la pondération des intérêts, vous pouvez vous opposer à leur traitement. Ceci est le cas si ce traitement n’est pas nécessaire particulièrement pour remplir un contrat conclu avec vous, ce que nous indiquerons dans la description de chaque fonction. Pour exercer ce droit d’opposition, nous vous prions de nous présenter les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous le faisons. À la réception de votre opposition justifiée, nous examinons la situation. Ensuite, soit nous arrêtons ou adaptons le traitement des données, soit nous vous présentons les raisons impérieuses et légitimes pour lesquelles nous poursuivons leur traitement. Vous pouvez bien entendu, à tout moment, vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ou d’analyse des données. Vous pouvez utiliser l’adresse électronique ci-dessous pour nous informer de votre opposition à des fins publicitaires : Courriel : datenschutz@brauns-heitmann.de

3. Sécurité des données

La sécurité de vos données étant notre priorité, vos données à caractère personnel sont transmises via une transmission chiffrée SSL ou TLS. TLS (Transport Layer Security) ou son ancienne version SSL (Secure Socket Layer) est un protocole de chiffrement des transmissions de données sur internet. Nous protégeons ainsi vos données à caractère personnel des accès non autorisés. Le chiffrement de la connexion est reconnaissable dans la barre de votre navigateur au caractère « https//: ».

En outre, nous sécurisons notre site internet et autres systèmes à l’aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Malgré des contrôles réguliers, une protection complète contre tous les dangers est malheureusement impossible.

4. Visite de notre site internet

Dans le cadre d’une utilisation purement informative de notre site internet, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou si vous ne nous fournissez pas d’informations par un autre moyen, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à nos serveurs. Dès le moment où vous cherchez à accéder à un fichier sur notre site Internet, les données d’accès sont généralement collectées et sauvegardées.

Cet ensemble de données est composé de :

la page dont est partie la demande d’accès au fichier,
le nom du fichier,
la date et l’heure de la requête,
la quantité de données respectivement transmise,
le statut de l’accès/HTTP-Statuscode (code qui indique si le fichier a été transmis ou s’il n’a peut-être pas été trouvé, etc.)
une description du type et de la version du navigateur utilisé,
l’adresse IP utilisée.

Nous avons besoin de ces données pour vous afficher notre site internet et pour garantir la stabilité et la sécurité. Par ailleurs, elles sont utilisées à des fins de statistiques internes ainsi que pour l’administration technique du site internet. La base juridique est l’art. 6 alinéa 1 p. 1 point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle donc des objectifs indiqués de la collecte des données.

5. En cas d’inscription à notre lettre d’information

(1) En vous inscrivant à notre lettre d’information vous acceptez que votre adresse électronique soit utilisée à des fins de publicité directe.

Autorisation de l’envoi de la lettre d’information

« Je souhaite être régulièrement informé par courriel des offres intéressantes sur les produits ou les prestations de Brauns-Heitmann. Je peux à tout moment retirer le consentement à l’utilisation de mon adresse électronique pour le futur. L’envoi de la lettre d’information s’effectue conformément à notre déclaration de confidentialité »

(2) L’inscription à notre lettre d’information s’effectue selon le procédé dit de « Double-opt-in ». Ainsi, après vous être inscrit avec votre adresse électronique, vous recevez tout d’abord un courriel avec un lien d’activation qui vous permet de confirmer votre inscription. Ce n’est qu’une fois que vous avez cliqué sur le lien d’activation que vous êtes inscrit. Dans le cadre de l’inscription, nous sauvegardons votre adresse e-mail, votre adresse IP ainsi que le moment de l’inscription et de la confirmation. Ceci, pour pouvoir ultérieurement expliquer le détournement de données de tiers et à prouver votre inscription.

(3) Si une inscription n’est pas confirmée dans les 24 heures suivant l’envoi du lien d’activation, nous supprimons automatiquement les données enregistrées dans le cadre de l’inscription.

(4) Pour l’inscription à la lettre d’information, vous ne devez indiquer que votre adresse électronique. L’indication d’autres données spéciales est volontaire et ces informations sont utilisées pour pouvoir personnaliser notre communication Après votre confirmation, nous sauvegardons votre adresse électronique pour pouvoir vous envoyer la lettre d’information qui nous permet de vous informer sur nos nouveaux produits et prestations. La base juridique du traitement de vos données personnelles est votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 point a) du RGPD.

(5) Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement quant à la sauvegarde et l’utilisation de votre adresse électronique pour l’envoi de la lettre d’information, avec effet dans le futur, et vous désinscrire de la lettre d’information par ex. en envoyant un courriel à : datenschutz@brauns-heitmann.de ou en cliquant sur le lien se trouvant à la fin de la lettre d’information.

6. En cas de prise de contact par courriel ou via le formulaire de contact

(1) Dans le cadre de votre prise de contact par courriel ou via le formulaire de contact sur notre site internet, nous collectons et sauvegardons des données personnelles. Les données à caractère personnel qui sont sauvegardées dans le cas d’une prise de contact via le formulaire de contact sont déterminées par le formulaire de contact. Dans le cadre de votre prise de contact par courriel, nous collectons et sauvegardons des données à caractère personnel : l’adresse électronique et le texte du courriel, ainsi que des informations données volontairement.

(2) Nous n’utilisons les données indiquées que pour traiter l’objet de votre demande de contact. La base juridique est l’art. 6 alinéa 1 p. 1 point b) du RGPD ou notre intérêt légitime pour le traitement de votre demande, conformément à l’art. 6 alinéa 1 point f) du RGPD.

(3) S’il n’est plus nécessaire de les sauvegarder, nous supprimerons toutes les données à caractère personnel collectées à cet effet. En cas d’obligation légale de conservation, le traitement sera limité à cette fin. La base juridique est l’art. 6 alinéa 1 point c) du RGPD.

7. Utilisation des Live-Chats

(1) Dans le cadre de votre prise de contact par Live-Chat pour répondre à des requêtes en direct, en plus des données mentionnées au point 4, d’autres données personnelles telles que le nom que et les contenus que vous avez indiqués, seront collectés et sauvegardés.

(2) Nous n’utilisons les données indiquées que pour le traitement de la requête en direct. La base juridique est l’art. 6 alinéa 1 p. 1 point b) du RGPD ou notre intérêt légitime pour le traitement de votre demande, conformément à l’art. 6 alinéa 1 point f) du RGPD.

8. Cookies

(1) Le présent site Internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes que votre navigateur internet sauvegarde sur votre appareil (PC, ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.). Ils nous permettent de mieux concevoir l’utilisation de notre offre ou sont utilisés à des fins analytiques. Si vous revenez sur la même page, les cookies permettent de reconnaître votre appareil. Ceci permet entre autres que des informations déjà saisies soient disponibles au moment de remplir le formulaire ou encore de poursuivre la commande d’articles se trouvant déjà dans votre panier. Dans le cas où les cookies sont utilisés pour la conclusion ou la réalisation du contrat, la base juridique est l’art. 6 al. 1 p. 1 point b) RGPD. Si les cookies sont utilisés pour garantir nos intérêts légitimes d’un fonctionnement agréable et convivial ainsi que d’analyse et d’amélioration de notre site internet, la base juridique est l’article 6 alinéa 1 p. 1 point f) RGPD.

(2) Notre site internet utilise les types de cookies énoncés ci-après :

Nous utilisons par ailleurs des cookies qui sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de la session ou lorsque vous vous déconnectez (cookies transitoires, en particulier les cookies dits « de session »).
Les autres types de cookies restent sur votre ordinateur et nous permettre de reconnaître votre appareil à votre prochaine visite (cookies persistants ou permanents). Ces cookies sont automatiquement supprimés de votre système après une période définie qui varie selon les cookies.

(3) Des contenus et services de prestataires tiers (comme YouTube) pouvant utiliser des cookies et des éléments actifs, sont intégrés sur ce site internet. À ce sujet, nous vous prions de vous référer à nos explications ci-après.

(4) Vous pouvez à tout moment modifier l’installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur, par ex. refuser l’installation des cookies en général, des cookies de parties tierces (cookies installés par un tiers, et donc pas par le site internet sur lequel on se trouve) ou de cookies individuels, ou encore les supprimer. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne serez peut-être plus en mesure d’utiliser toutes les fonctions de notre site internet. Pour protéger votre vie privée, nous vous recommandons de régulièrement supprimer les cookies sur votre appareil et effacer votre historique de navigation.

9. Outils d’analyse

Sur notre site internet, nous utilisons des mesures de suivi afin d’analyser l’utilisation de notre site et de pouvoir régulièrement l’améliorer. Les statistiques ainsi récoltées nous permettent de mieux adapter notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur, de mesurer le succès de nos annonces publicitaires et de les optimiser. Enfin, elles nous permettent de vous envoyer des informations marketing personnalisées. La base juridique est l’art. 6 alinéa 1 p. 1 point f) du RGPD, notre intérêt légitime découlant des objectifs susmentionnés.

Google Analytics

Le présent site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC (Google). Google Analytics utilise des cookies (voir également ci-dessus la section « Cookies » de la présente déclaration de confidentialité) qui sont des fichiers textes qui sont installés sur votre ordinateur et permettent l’analyse de la navigation sur le site internet.

Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du présent site internet sont généralement envoyées à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur le présent site, Google abrège votre adresse IP dans les pays membres de l’Union Européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Nous attirons votre attention sur le fait que le présent site internet utilise Google Analytics avec l’extension «_anonymizeIp() » et que les adresses IP ne sont donc traitées que sous la forme abrégée, rendant ainsi impossible toute traçabilité.

Pour le compte de l’exploitant, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, générer des rapports sur les activités web, et pour réaliser des prestations relatives à l’utilisation du site et d’internet, vis-à-vis de l’exploitant du site web. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données en la possession de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies via un paramètre de votre logiciel de navigation, nous attirons cependant votre attention sur le fait que, le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions du présent site internet.

Vous pouvez par ailleurs empêcher la saisie des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant le plugin disponible via ce lien et en l’installant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous pouvez en outre empêcher leur saisie par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation (Opt-Out-Cookie) qui empêchera dorénavant la saisie de vos données lorsque vous visitez le présent site internet, est alors installé :

Désactiver Google Analytics

Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et est soumis au Bouclier de Protection des Données ou Privacy Shield qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur en UE, https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield.

Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données ici http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou ici https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

10. Intégration d’autres outils

Intégration de vidéos YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne qui sont sauvegardées sur http://www.YouTube.com et peuvent être lues directement depuis notre site internet. Le fournisseur est « Youtube » un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ci-après (« Google »).

Ces vidéos sont toutes intégrées en « mode protection des données avancé », ce qui veut dire que vos données en tant qu’utilisateur ne sont pas transmises à YouTube lorsque vous ne regardez pas les vidéos. Ce n’est que lorsque vous regardez des vidéos que les données mentionnées dans le paragraphe ci-après sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur la transmission de ces données.

Youtube utilise des cookies afin d’analyser votre comportement d’utilisation. Lorsque vous visitez le site Internet, YouTube est informé que vous avez accédé à la sous-page de notre site internet. En outre, les données que nous avons collectées et qui sont mentionnées au point « En visitant notre site internet » ch. 4, sont transmises. Ceci est effectué que YouTube mette à disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté, ou pas. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez que vos données soient associées à votre compte YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.

YouTube/Google sauvegarde vos données sous forme de profils utilisateurs, les évalue et les utilise à des fins publicitaires, pour des études de marché et/ou pour la conception adaptée de son site internet. Une telle évaluation est effectuée même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés. La base juridique pour Youtube/Google est l’art. 6 alinéa 1 p. 1 point f) du RGPD, nos intérêts légitimes pour Youtube/Google découlant des objectifs susmentionnés. Vous avez un droit d’opposition à la création de ces profils utilisateurs, et, pour en faire usage, vous devez vous adresser à Youtube/Google.

Du fait de l’intégration de vidéos Youtube, une connexion au réseau publicitaire de Google DoubleClick est établie dès l’accès à une page, et, que vous regardiez une vidéo ou pas.

Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis et est soumis au Bouclier de Protection des Données ou Privacy Shield qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur en UE, https://www.cnil.fr/fr/le-privacy-shield.

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilité et le volume de la collecte de données, ainsi que leur traitement par YouTube dans la déclaration de confidentialité. Vous y trouverez également des informations sur vos droits et vos options de paramétrage pour la protection de votre vie privée : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Intégration de Google Maps

Sur le présent site internet, nous utilisons les services de Google Maps. Ceux-ci nous permettent d’afficher des cartes interactives directement sur le site internet et de vous proposer une utilisation confortable de la fonction de cartographie. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Lorsque vous visitez le site internet, Google est informé que vous avez accédé à la sous-page de notre site internet. En outre, les données qui sont mentionnées au point « En visitant notre site internet » ch. 4 de la présente déclaration, sont transmises. Ceci est effectué que Google mette à disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté, ou pas. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez que vos données soient associées à votre compte Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.

Google sauvegarde vos données sous forme de profils utilisateurs, les évalue et les utilise à des fins publicitaires, pour des études de marché et/ou pour la conception adaptée de son site internet. Une telle évaluation est effectuée même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés. La base juridique pour Google est l’art. 6 alinéa 1 p. 1 point f) du RGPD, nos intérêts légitimes pour Google découlant des objectifs susmentionnés. Vous avez un droit d’opposition à la création de ces profils utilisateurs, et, pour en faire usage, vous devez vous adresser à Google.

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilité et le volume de la collecte de données par le fournisseur du plugin dans la déclaration de confidentialité de ce dernier. Vous y trouverez également des informations sur vos droits et vos options de paramétrage y afférents pour la protection de votre vie privée : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

11. Durée de conservation de vos données à caractère personnel

La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend du délai de conservation légal en vigueur (par ex. les délais de conservation commerciaux et fiscaux). Une fois le délai de conservation légal dépassé, nous supprimons les données à caractère personnel dans la mesure où ces dernières ne sont pas nécessaires pour remplir ou préparer un contrat, ou si nous n’avons plus d’intérêt légitime lié à leur sauvegarde.

12. Transmissions des données dans d’autres cas

(1) Nous avons dans le cadre du traitement de vos données et de la mise à disposition du présent site internet, parfois recours à des prestataires d’hébergement externes. Ceux-ci ont été sélectionnés et mandatés avec prudence, sont tenus de respecter nos instructions et sont régulièrement contrôlés. La base juridique est l’art. 28 du RGPD.

(2) En outre, nous ne transmettons vos données à caractère personnel à des tiers que dans les cas suivants :

si vous nous en donnez l’autorisation expresse, conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 point a) du RGPD ou si
une obligation légale de transmission est donnée conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 point c) du RGPD, par ex. dans le cadre de poursuites pénales, ou encore si
la transmission des données est, conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 point f), nécessaire pour l’exercice ou la défense de droits légitimes ou pour l’exercice de droits, et qu’on peut supposer que la transmission de ces données ne va pas à l’encontre de l’intérêt prépondérant et légitime de la personne concernée.